Häufige Fragen

Falls deine Frage nicht durch die Antworten unten gelöst wird, kannst du uns gerne auch telefonisch oder per Email erreichen.

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+49 5251 539 960 6 (Mo.-Fr. 10:00-16:00 Uhr)

Unten findest Du eine Reihe häufig gestellter Fragen, die bei der Nutzung dieser Webseite oder unseres Angebotes aufgekommen sind.

Weil wir dir das rundum-sorglos-Paket für deine Mathe Abitur Vorbereitung bieten. Im Gegensatz zu anderen Anbietern begleiten wir dich während deiner gesamten Prüfungsvorbereitung und nicht nur im Crashkurs. Wie wir das schaffen: Der Kurs ist so aufgebaut, dass du passend zu jedem Thema eine ganze YouTube Playlist mit gratis Lernvideos zur Verfügung stehen hast. Du bist in einem bestimmten Thema noch nicht zu 100%-ig fit? Kein Problem, unsere Lernvideos helfen dir direkt weiter! Sollten dennoch Fragen offen bleiben kannst Du unsere 24/7 Mathe Hilfe auf Facebook in Anspruch nehmen. Unsere über 2000 Mitglieder große Community hilft Dir jederzeit gerne weiter! (Gruppe beitreten)
Unsere Kurse bereiten in erster Linie auf das allgemeine Abitur vor. Da sich die Themen aber in großen Bereichen überschneiden, können auch Schüler beruflicher Gymnasien etc. vom Kurs profitieren. Wir hatten in den letzten Jahren viele Schüler nicht allgemeinbildender Gymnasien in unseren Kursen, die allesamt sehr zufrieden waren.
Die Rechnung erhältst nach der Kursanmeldung automatisch per Mail. Solltest du die Email versehentlich gelöscht haben oder keine Email erhalten haben, findest du in deinem persönlichen Nutzerbereich alle weiteren Informationen und Rechnungen, in dem du auf die jeweilige Rechnungsnummer klickst.
Da unsere Crashkurse größtenteils in den Ferien stattfinden, wollen wir deine Freizeit nicht übermäßig in Anspruch nehmen. Deswegen komprimieren wir 27 Zeitstunden (36 Unterrichtsstunden) auf 3, anstatt 4 oder 5 Tage.
Wir legen für dich ein Benutzerkonto an, damit du jederzeit Zugriff auf deine Buchungs- und Rechnungsübersicht hast. Letztere kannst du über dein Benutzerkonto digital herunterladen.
Schau zunächst in deinem Spam Ordner nach. Sollte sich die Bestätigungsmail nicht im Spam Ordner befinden schreib uns einfach eine Mail mit deinem Anliegen an info@Studyhelp.de.
Die Anmeldung zu einem Crashkurs ist bis zu 72h vor dem Kurs möglich.
Eine Barzahlung vor Ort ist nicht möglich. Du kannst jedoch aus einer unserer vielfältigen Zahlmethoden wählen: PayPal, Lastschrift, Kreditkarte oder Überweisung.
Alle wichtigen Informationen rund um deinen Kurs findest du in den Eventdetails. Zusätzlich haben wir dir nach deiner Anmeldung zum Kurs eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen zukommen lassen. Zu jedem Kurs findest du auf Facebook eine passende Veranstaltung, in der du zusätzlich alle aktuellen Informationen zum Kurs nachlesen kannst.
Du erhältst nach Kauf eine Anmeldebestätigung zum Kurs, in der alle Daten für die Überweisung enthalten sind. Solltest du die Email versehentlich gelöscht haben oder keine Email erhalten haben (bitte im Spam Ordner nachschauen), findest du in deinem persönlichen Nutzerbereich alle weiteren Informationen und Rechnungen, in dem du auf die jeweilige Rechnungsnummer klickst.
In der Bestätigungsmail der Kursanmeldung sowie in deinem Nutzerbereich steht eine Rechnungsnummer. Bitte gib diese bei der Überweisung als Verwendungszweck an. Zusätzlich solltest du auch zur Sicherheit noch deinen vollen Namen angeben.
Ja, du kannst dich selber vom Kurs abmelden. Hierfür musst du dich mit deinem Benutzerkonto zunächst einloggen. In der Buchungsübersicht deines Nutzerbereichs befindet sich ein Abmelde-Button (x), mit dem du dich vom Kurs eigenständig abmelden kannst.
Falls du die Kursgebühr per Überweisung bezahlt hast, überweisen wir dir diesen innerhalb von 14 Tagen auf dein Konto zurück. Falls du die Kursgebühr per Lastschrift/Kreditkarte/PayPal bezahlt hast, erhältst du diese unmittelbar zum Zeitpunkt deiner Abmeldung zurück.
Ja. Gib hierfür einfach die einzelnen Rechnungsnummern im Verwendungszweck an und überweis den Gesamtbetrag aller Rechnungen. Du kannst aber auch mehrere Kurse in einen Warenkorb legen.
Unser Kurs bereitet auf die schriftliche Abiturprüfung deines Bundeslandes (mit Unterscheidung Grundkurs / Leistungskurs) vor. Wir werden also keine mündliche Prüfung oder ähnliches simulieren. Solltest du aber Lücken im abiturrelevanten Stoff haben, wird dich unser Kurs definitiv weiterbringen.
Da Du noch nicht alle Themen in der Schule behandelt hast, werden einige Themen neu für dich sein. Wenn dich das nicht abschreckt, kannst du natürlich auch in der Q1 an unserem Kurs teilnehmen. Bei Interesse kannst du uns gerne kontaktieren!
Bei uns gibt es folgende Zahlmöglichkeiten: Überweisung, PayPal, Lastschrift und Kreditkarte.
Ab 10 Tage vor dem ersten Kurstag kann der Kurs nur noch mit PayPal, Lastschrift und Kreditkarte gekauft werden.